На этом мастер-классе Елена Золина сделает детальный разбор архитектуры планирования и ведения проекта с применением инструментов сервисного дизайна (service design) и методов user experience, объяснит, как получить согласованный интернет-продукт, которым будет восхищаться заказчик и который не стыдно выложить в портфолио агентства.

Минимизация доработок по просьбе всезнающего клиента, легкость в подписании акта выполненных работ.